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- Su número de seguimiento (si está disponible)
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Preguntas frecuentes
Es posible que encuentre la respuesta a su pregunta a continuación sin necesidad de contactarnos:
¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Puede rastrear su pedido utilizando su número de seguimiento en 17track.net. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar de 2 a 3 días en actualizarse, ya que las empresas de transporte no siempre actualizan el estado hasta que el paquete ha pasado por la aduana.
¿Cuáles son sus tiempos de envío?

El envío suele tardar de 7 a 21 días hábiles.
¿Cómo solicito una devolución o un cambio?

Los artículos no son reembolsables y no se pueden cambiar.
¿Qué debo hacer si recibí un artículo dañado o incorrecto?

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